Amazon

事業内容

2025年に発表したAlexa+では生成AIを活用し、従来の定型的な音声操作から、複数の依頼を理解して実行するアシスタントへの進化を進めた。照明や空調の操作に加え、買い物、音楽、予約などを自然な会話で扱う構想を展開。2026年1月にはSamsungのテレビやBMWなどとの連携拡大を発表し、家庭の外も含むサービス接点を増やしている。Amazon全体ではEC、AWS、広告が大きな事業基盤であり、スマートホームはその一部に位置づけられる。今後は生成AIによる操作性の向上と、他社製デバイス・サービスを安全かつ安定して連携させる仕組みが重要になる

注目する理由

EC、クラウド、生成AI、音声アシスタントを横断的に活用できる点が独自性。家庭内の機器操作を、購買やサービス利用につながるAI体験へ拡張している